#住院還是住飯店?💢
#還有臉問能不能提早做你一個人餐甚至還想叫阿姨送餐到你的病房?
#寫什麼鬼三小意見單有種去爆料討拍看你能討到什麼鬼💢💢💢
森七七某天早上接到一位溫柔護理長的來電,阿長詢問我們平常早上是規定幾點送餐?光是問句就聽起來客氣又無奈。
進一步了解,原來有某位年長病人抱怨非常多天早餐到病房的時間太晚,病房護理師及阿長都已經耐心多次向病人解釋醫院出餐時間,並無特別延遲的狀況。阿長說可能病人因身體狀況用餐時間需較久、且可能早上復健治療的時間較早,因此病人會希望早點用餐避免太趕或時間太緊張。
但因作業流程時間可能比較不符合病人需求,因此護理同仁及阿長也耐心多次詢問病人是否要調整為早餐自己買、午晚餐再訂餐,且病人身旁有一位照顧者,是可以自行購買餐食的,但病人『不願意』自己買早餐,堅持要吃醫院餐。也非常希望廚房提早煮他『一個人』的早餐、並希望廚房煮完之後還要阿姨提早送餐到他病房給他。
溫柔的護理師們及阿長當然阻擋不了這種無理的人,因此這位病人多次要求無理未果之後,憤而寫了意見單,阿長無奈之下,只得按照程序要求往上呈報,並打電話告知我們營養師此事。
森七七真的要說,有種、就不要讓自己生病住院,生活可以隨心所欲些!